A responsabilidade ambiental já deixou de ser um objetivo de marketing e passou a representar uma condição de sobrevivência das empresas. As exigências legais e a força das comunidades podem levar a grande prejuízos e mesmo ao fechamento de plantas, caso os requisitos ambientais e de sustentabilidade não sejam obedecidos pelas organizações. Aspectos ambientais na indústria papeleira são objeto, inclusive, de disputas entre países, já que emissões hídricas e atmosféricas não respeitam as fronteiras nacionais. Como agravante, a população em geral associa a indústria papeleira a desmatamentos e ao mau uso do solo, ainda que o setor só utilize florestas plantadas e contribua com uma parcela considerável das reservas florestais preservadas. Assim, a indústria tem de agir em duas frentes: primeiro, usar as melhores tecnologias comercialmente disponíveis, com o propósito de gerar o mínimo prejuízo ambiental; segundo, divulgar os baixos impactos gerados e a contribuição ambiental oferecida à sociedade.

O Projeto Indicadores ABTCP colabora nesse processo pelo levantamento periódico de indicadores de desempenho que permitem a comparação de resultados, inclusive ambientais, e a identificação de áreas para melhoria. O conhecimento, por exemplo, de que outra empresa consegue produzir quantidade semelhante de celulose com um consumo significativamente menor de água serve de incentivo para a busca de tecnologias e soluções que permitam reproduzir os bons resultados do concorrente. Entretanto, para viabilizar as comparações, é preciso que os levantamentos sejam feitos com medidas tomadas em bases semelhantes. Para isso, os trabalhos de benchmarking são feitos com o uso de métricas padronizadas e avalizadas pelas comissões técnicas da ABTCP. Embora criados para benchmarking, os indicadores ABTCP estão sendo adotados por algumas empresas do setor em seus processos internos de gestão. A descrição completa da metodologia de cálculo dos indicadores padronizados – inclusive os não descritos neste trabalho – pode ser encontrada nos sites da ABTCP e da Bachmann & Associados.

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