Até que ponto seguir a risco todas as normas e padrões ISO pode influenciar para o aumento da competitividade das empresas? Esta é apenas uma das várias questões levantadas pelo colunista, que convida o leitor para uma profunda reflexão sobre gestão de empresas em seu artigo.

Luiz Bersou fala sobre a estrutura operacional e a importância em identificar e pontuar os problemas para o correto direcionamento das estratégias e alavancagem de uma empresa.

É neste contexto que ele aponta como sendo as mais frequentes reclamações do setor: os “elevados custos de produção, a qualidade insuficiente das tarefas entregues, o custo com a maior necessidade de estruturas de trabalho, os atrasos crônicos, as insuficiências na implantação de sistemas de TI capazes de organizar melhor as tarefas e assim por diante, sem falar na estrutura de impostos e sua gestão”. 

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